Preguntas Frecuentes

En esta página puedes resolver tus inquietudes sobre comprar en www.floresya.co floristeria en Bogotá.

¿Qué métodos de pago tiene La Floristería FLORESYA FLORISTERIA EN BOGOTA?

R: Pagos online por medio de payulatam – Pagos por medio de consignacion o transferencia bancaria en Bancolombia o Davivienda – Giros por Efecty (cliente asume el valor del giro) Giros internacionales por cualquier medio disponible en Colombia y en su región – Paypal

¿Entregan el Mismo Día del Pago?

R: Si, entregamos de 2 a 6 horas según la dirección de entrega después de que el pago haya sido confirmado por los diferentes medios de pago.

¿Qué tarjetas recibe La Floristería FLORESYA FLORISTERIA EN BOGOTA para el pago en línea?

R: Visa – Master Card – Diners – American – Codensa – PSE

¿Cómo puedo hacer mi pago en efectivo?

R: Solo haciendo consignación – Transferencia – Giro o PSE

¿Cuanto Vale la entrega a domicilio en Bogotá?

R: Tenemos entregas gratis en la mayoría de zonas de Bogotá, pero es su deber confirmar con nosotros si su dirección esta dentro de estas zonas, debe hacerlo al 3112178663 via llamada o chat y te indicaremos esa información los precios de envio van desde $15.000 a $50.000 segun la zona

¿A que Hora hacen las entregas?

R: Debido al alto tráfico de Bogotá dar horas nos es posible dar horas de entrega, por lo que manejamos bloques de entrega en la mañana y tarde. Arrancamos a entregar desde las 8 am hasta las 8 pm si requieres una hora fuera de este rango tendrá un recargo de $15.000 cop el cual debes solicitar vía chat al 3112178663.

¿Es posible entregar en horas mas precisas o más rápido ?

R: Si, con un costo adicional el cual se calcula al momento de la solicitud y se entregara entre 1 a 2 horas o en la hora solicitada

¿Es posible pasar a RECOGER el regalo?

R: Si, estamos en la calle 33 an 15 -27 Teusaquillo

¿Cómo genero mi orden de pedido?

R: Puedes hacerlo en la pagina ya que somos tienda online y manejamos sistema de carrito de compra, con medios de pago seguros por medio de payulatam. Si no tienes experiencia en comprar online o no te gusta usar este método puedes hacer tu solicitud vía Chat o Whats App al 3112178663. Por motivos de control y seguridad no tomamos órdenes por medio de llamadas para evitar errores y confusiones, todo debe ser por escrito aunque también puedes llamarnos para cualquier duda que te surga.

¿Es seguro pagar en línea en La Floristería FLORESYA FLORISTERIA EN BOGOTA?

R: Somos una tienda online y comercio registrado ante Camara de Comercio y Dian como persona natural, nuestra página tiene certificado de seguridad SSl lo que garantiza que su información ingresada es encriptada y guardada en servidores seguros, por otra parte los pagos son procesados por medio de la plataforma de pagos segura PAYULATAM la cual cuenta con todas las medidas de seguridad para procesar pagos, ellos son muy confiables ya que procesan los pagos de empresas de gran tamaño como Falabella y miles de comercios mas en toda America Latina.

¿Pueden recibir mis datos de la tarjeta de crédito por teléfono?

R: No, en Colombia esta practica no esta permitida y no le recomendamos lo haga es una de las formas mas inseguras que hay, nunca revele esa información.

¿Reciben Euros o Dólares para pagar en La Floristería FLORESYA FLORISTERIA EN BOGOTA? ¿Cómo pagar? ¿En pesos o en dólares?

R: Podemos recibir otras monedas por medio de Paypal o Payulatam

¿Que otros sitios de Internet utilizan PayU en Colombia?

R: Visita la página de Payu: click aqui